بدون الذهاب لمكاتب التوثيق.. العدل والاتصالات تطلقان خدمة إصدار التوكيل العام في القضايا عن بُعد
إصدار التوكيل العام في القضايا عن بُعد.. أطلقت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة إصدار «توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد» على منصة مصر الرقمية، لتمكين المواطنين من الحصول على التوكيل إلكترونيًا وتسلمه من خلال البريد المصري، دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب ومنافذ التوثيق، وذلك باستخدام تطبيق الهوية الرقمية.
بدون الذهاب لمكاتب التوثيق.. العدل والاتصالات تطلقان خدمة إصدار التوكيل العام في القضايا عن بُعد
ويأتي إطلاق الخدمة في إطار جهود الدولة لتحقيق التحول الرقمي وتنويع أساليب تقديم الخدمات الحكومية، وتمثل هذه الخدمة نقلة نوعية في تطوير آليات تقديم خدمات التوثيق، حيث تعتمد على تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته، وعلى التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام المعاملة، وفقًا لضوابط وإجراءات تحفظ سرية بيانات المواطنين وتطبق أعلى معايير الأمن السيبراني، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقيها، وتعزيز الثقة في المعاملات الحكومية الرقمية.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة في ظل الإقبال المتزايد على خدمات التوثيق، ومنها خدمة التوكيل الرسمي العام في القضايا، إذ يبلغ متوسط المعاملات المنفذة بهذه الخدمة في مكاتب ومنافذ التوثيق قرابة 18 ألف معاملة يوميًا.
وللحصول على الخدمة، يقوم المواطن بتسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم اختيار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، وتسجيل بيانات المعاملة، ثم سداد الرسوم المستحقة بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
وعقب ذلك، يجري التحقق من أهلية المواطن وإرادته باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث ينتقل من منصة مصر الرقمية إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال الإجراءات وفقًا للآليات والمعايير المعتمدة.
ويُصدر محرر التوكيل إلكترونيًا، إلى جانب شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد للمواطن، تُستخدم لمرة واحدة في كل معاملة، بما يمكنه من التوقيع الإلكتروني على طلبه فورًا وبأعلى معايير الأمان.
وتتم إجراءات التحقق من خلال مسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية، ليقوم المواطن بعد ذلك بالتوقيع الإلكتروني على المحرر، وتحديد عنوان استلامه وبيانات التوصيل، ليصل المحرر الصادر إلى العنوان الذي حدده.
ويمثل اعتماد تقنية التوقيع الإلكتروني عن بُعد خطوة فارقة في مسيرة التحول الرقمي في مصر، حيث أنشأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، وفقًا لأعلى المعايير الدولية.
وتم ربط أنظمة الجهات المُرخص لها من الهيئة بهذه المنظومة وتحقيق التكامل بينها، لتيسير إجراءات إصدار شهادات التوقيع الإلكتروني عن بُعد عند الحاجة إلى توقيع مستند أو إجراء أي معاملة إلكترونية.
وتتميز هذه التقنية الحديثة بتفوقها على وسائط التوقيع التقليدية القائمة على الأجهزة المادية، مثل البطاقات الذكية (Smart Cards) أو وحدات التشفير المدمجة (Smart Tokens).
وللحصول على الخدمة، يمكنكم الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط التالي:
والجدير بالذكر أن منظومة الهوية الرقمية تُعد منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية باستخدام حساب واحد، وقد طُوّرت المنظومة وفقًا لأعلى معايير الأمن السيبراني لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم، بما يدعم التحول نحو حكومة رقمية متكاملة، ويمكن للمواطنين تحميل تطبيق الهوية الرقمية مجانًا عبر متجري Google Play وApp Store.
